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澳门威尼斯人网上赌场:最严饮食管控惹争议 上海迪士尼被指存“服务温差”

时间:2019/8/12 16:58:56   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:“去过上海和其他迪士尼乐园后能明显感觉到,上海园区和其他乐园的管理、服务还是有着明显区别的。”一位曾到访日本、美国、中国香港和上海多家迪士尼乐园的消费者告诉北京商报记者。  这一次,将上海与其他迪士尼乐园存“服务温差”的话题带到舆论风口浪尖的,是一桩由上海迪士...
    “去过上海和其他迪士尼乐园后能明显感觉到,上海园区和其他乐园的管理、服务还是有着明显区别的。”一位曾到访日本、美国、中国香港和上海多家迪士尼乐园的消费者告诉北京商报记者。

  这一次,将上海与其他迪士尼乐园存“服务温差”的话题带到舆论风口浪尖的,是一桩由上海迪士尼设置的自带饮食限制规则引发的诉讼案。据悉,日前因为携带零食进入乐园时被园方工作人员翻包检查并加以阻拦,大学生小王认为自己的合法权益受到侵犯、园方制定规则不合法,将上海迪士尼告上了法庭。

  在小王看来,美国和法国的3家迪士尼乐园并没有禁止消费者携带食物入园,而经过自己的调研后,多数人都认为上海迪士尼的相关规定是为了提高园内餐饮业创收,从而侵害了消费者合法权益。而熟知本案的上海市志君律师事务所律师袁丽还进一步表示,被告上海迪士尼辩称因为游客会带各种千奇百怪、气味奇特的食物,本质上还是为了排除自己的管理义务。

  记者查找发现,在上海迪士尼度假区官网上的“游客须知”一栏,列出了各种不得携带入园的物品,其中包括了食品、酒精饮料,以及超过600毫升的非酒精饮料等。相较之下,在日本东京迪士尼的中文官网上,则没有完全禁止游客自带饮食,并明确提出,因食物过敏等原因而无法食用园内餐饮设施提供的餐点时,只要同行的游客在餐饮设施点餐,即可一同用餐(可携带盒饭、杀菌袋装食品等特殊食物进入餐饮设施);而香港迪士尼虽然也禁止消费者携带食物入园,但对于不含酒精、不是非法物质的饮品自带规格没有任何限制。就此,有网友甚至用了“最严饮食管控”等词汇来形容上海迪士尼与其他园区的服务差异。

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